1. Ámbito de aplicación

Esta política describe el tratamiento de datos personales asociado al funcionamiento de dalmerico.com, las compras, las comunicaciones y la atención al cliente. Se aplican las disposiciones pertinentes del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 y las demás normas que correspondan.

2. Identificación y contacto

Marca comercial: Dalmerico.
Dirección de contacto: 829 Blue Ridge Dr, Burleson, TX 76028, Estados Unidos.
Correo: helpdesk@dalmerico.com.
Teléfono: +1 (817) 712-7827.

3. Datos recopilados

• Nombre y datos de contacto facilitados durante la compra.
• Dirección de facturación y entrega.
• Información de pedidos, devoluciones y consultas.
• Datos necesarios para el procesamiento de pagos mediante los proveedores habilitados.
• Información técnica de navegación y preferencias de privacidad, cuando corresponda.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para gestionar pedidos, procesar pagos, organizar entregas, atender consultas, tramitar devoluciones, cumplir obligaciones legales y mantener la funcionalidad del sitio.

Las comunicaciones promocionales se realizarán cuando exista una base legal apropiada, incluido el consentimiento cuando sea exigible.

5. Bases legales

• Ejecución contractual: gestionar el pedido y los servicios relacionados con la compra.
• Consentimiento: suscripciones, marketing y tecnologías no esenciales cuando corresponda.
• Obligación legal: cumplir obligaciones fiscales, contables y regulatorias.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio, cuando resulte legalmente admisible.

6. Destinatarios

Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para las operaciones del comercio, como servicios de alojamiento, procesamiento de pagos, logística, atención y mantenimiento técnico, de acuerdo con las bases legales y medidas aplicables.

7. Transferencias internacionales

Cuando los datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo se utilizarán los mecanismos legales y garantías pertinentes exigidos por el RGPD, cuando sean aplicables.

8. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para los fines informados y durante los periodos legalmente exigibles para obligaciones fiscales, contables o posibles reclamaciones.

9. Cookies y tecnologías similares

Las tecnologías necesarias para el funcionamiento del sitio pueden utilizarse de acuerdo con la normativa. Para las cookies de análisis o marketing que requieran consentimiento, el usuario deberá poder aceptar, rechazar o modificar sus preferencias.

10. Derechos de los interesados

El interesado puede solicitar, cuando proceda, acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Asimismo, puede retirar el consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento, sin afectar a la licitud de las operaciones anteriores.

11. Ejercicio de derechos

Las solicitudes se pueden dirigir a helpdesk@dalmerico.com. Se responderán de acuerdo con los plazos legales y podrán solicitarse datos razonables para verificar la identidad del interesado.

12. Seguridad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos del tratamiento. Ningún sistema de almacenamiento electrónico está completamente exento de riesgos.

13. Reclamaciones

El interesado puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la Agencia Española de Protección de Datos cuando proceda.

14. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en las operaciones del sitio. Se publicará la versión aplicable.